ASN sebagai pelayan publik harus bertekad melakukan perbaikan atas kurang baiknya kualitas pelayanan publik di Indonesia, berkontribusi memperbaiki birokrasi dan memiliki kesadaran untuk memberikan kontribusi terhadap upaya perbaikan kualitas pelayanan publik di Indonesia. ASN sebagai Pelayan Publik . Pegawai ASN dalam pasal 11 undang-undang nomor 5 tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara (ASN) bertugas a. Agar menjadi seorang yang profesional dalam memberikan pelayanan, aparatur negara harus mencari seorang yang dapat berperan sebagai ASN yang memiliki kemampuan dan keandalan dalam bidang dan tugas setiap bagiannya masing-masing. Bagian Kedua Tugas Pasal 11. Public servants must be both moral philosophers and moral activists, which would require: first, an understanding of, and belief in, regime values, and second, a sens of extensive benevolence for the people of the nation merupakan pernyataan terkait ASN sebagai pelayan publik dari: a. Konsep Pelayanan Publik . Yang dimaksud dengan asas profesionalitas adalah. IMPLEMENTASI ASN SEBAGAI PELAYAN PUBLIK KELOMPOK IV : 1. ASN memiliki peran yang sangat sentral untuk mengawal implementasi kebijakan prioritas di Indonesia. pelayan publik; dan. Berorientasi Pelayanan, dengan unjuk perlakunya adalah: Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat. Konsep diri ASN tercermin dalam bentuk acuan norma dan aturan yang berlaku dalam menjalankan fungsinya sebagai : Pelayan publik yang profesional dan berkualitas; Perekat dan pemersatu bangsa; Pelaksana kebijakan publik yang dibuat oleh Pejabat Pembina Kepegawaian sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan; Pasal 3 ASN. Perekat dan pemersatu bangsa. Karena, tugas dari Pelayanan Publik juga dipertanggungjawabkan kepada negara, rakyat, terutama di hadapan Tuhan Yang Maha. Dalam pelayanan publik khususnya yang berlangsung tatap muka atau interaksi antara pemberi pelayanan dengan penerima pelayanan, berarti melibatkan proses komunikasi. ID, JAKARTA -- Komisi II DPR bersama pemerintah sepakat dalam. JAKARTA – Pelayanan publik yang profesional, cepat dan tanggap merupakan dorongan utama kepercayaan masyarakat pada pemerintah. dikarenakan kurangnya komunikasi, kolaborasi dan koordinasi dengan. Apa yang dimaksud fungsi dan peran pegawai ASN sebagai pelayan publik? ASN berfungsi, bertugas dan berperan untuk memberikan pelayanan publik yang professional dan berkualitas. bekerja berdasarkan per-uu. penyelenggara pelayanan publik. (2) Pegawai ASN harus bebas dari pengaruh dan intervensi semua golongan dan partai politik. Nilai-nilai ASN Yang disebut kode etik dan kode prilaku bagi ASN adalah sebagai. Selain fungsi dari pegawai ASN, tentunya terdapat tugas yang harus dilakukan oleh pegawai. • Strategi penegakan netralitas diperlukan melaui pengawasan (KASN), penegakan hukum (sanksi), dan komitmen pimpinan (PPK). Inang Jalaludin Shofihara, Amalia Purnama Sari. Demikian. menyelenggarakan pelayanan publik yang berkualitas bagi masyarakat. Tentunya pada era ini, Aparatur Sipil Negara turut mengambil peran. ASN dituntut terus siap dan sigap mendeteksi serta mengantisipasi AGHT yang berubah seiring perkembangan jaman. Menyatakan frasa “dan/atau pidana umum” dalam Pasal 87 ayat (4) huruf b Undang. 10 Sedangkan sebagai pelayan publik, Pegawai ASN bertugas. Pegawai ASN berperan sebagai perencana, pelaksana, dan pengawas penyelenggaraan tugas umum pemerintahan dan pembangunan nasional melalui pelaksanaan kebijakan dan pelayanan publik yang profesional, bebas dari intervensi politik, serta bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme. pelaksana kebijakan publik; b. Tinggal bagaimana penerapan dalam. Pemerintah sebagai penyedia layanan mengalami berbagai keterbatasan sumberdaya (manusia, teknologi, informasi, keuangan). 12. Indikator keberhasilan : Peserta dapat memahami dan mengimplementasikan fungsi ASN Sebagai Pelayan Publik APARATUR SIPIL NEGARA SEBAGAI PELAYAN PUBLIK 20. Prinsip melayani sebagai suatu kebanggaan 2. melaksanakan kebijakan publik yang dibuat oleh Pejabat Pembina Kepegawaian sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan; b. Hal itu diungkapkan Pelaksana Tugas (Plt). Panduan dan Perwujudan Perilaku Core Value ASN Ber-AKHLAK. Dalam Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara, disebutkan. Hanya ada segelintir tokoh yang disebut sangat menjaga integritasnya dan diakui oleh manusia lainnya. Kompas. Pegawai ASN memiliki fungsi yang penting. Bagi para pelayanan publik saa t ini dan masa depan, penguasaan terhadap teknologi inform asi sudah menjadi kewajiban yang inheren dalam. Perubahan besar akan dapat terjadi ketika tercipta ASN profesional dalam melaksanakan kewajiban sebagai pelayan masyarakat” jelas Komisioner KASN, Sri Hadiati Wara Kustriani, MBA ASN sebagai Pelayan Publik. 1. Akuntabilitas Akuntabilitas adalah kewajiban pertanggungjawaban yang harus dicapai. Langgar Pelayanan Publik, ASN Bisa Diberhentikan. pemerintah yang selanjutnya dapat dijadikan sebagai desain dari sistem pelayanan berbasis digital terintegrasi. fungsi yaitu sebagai pelaksana kebijakan publik, pelayan publik serta perekat dan pemersatu bangsa. Dalam batasan pengertian tersebut, jelas bahwa Aparatur Sipil Negara (ASN) adalah salah satu dari penyelenggara pelayanan publik, yang kemudian dikuatkan kembali dalam UU Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara (UU ASN), yang menyatakan bahwa salah satu fungsi ASN adalah sebagai pelayan publik. Tidak boleh mengejar keuntungan pribadi atau instansinyaASN Sebagai Pelayan Publik . Memahami peran ASN sebagai pelayanan publik; 4. Diantara peran besar ASN tersebut, peran pelayan publik menjadi salah satu peran sentral yang nilai-nilainya wajib diinternalisasikan kedalam setiap diri ASN. 6. 1. Silaturahmi ini sebagai ikhtiar untuk mengembangkan substansi keilmuan dalam bidang manajemen. Salah satu fungsi ASN adalah sebagai pelayan publik. Pelayan publik c. pola pikir ASN yang selama ini lebih cenderung mengejar jabatan daripada menjalankan peran tugas pokok dan fungsinya sebagai pelayan publik . Ryaas Rasyid, (2000), pelayanan publik dapat diartikan sebagai pemberian layanan keperluan orang lain atau masyarakat yang mempunyai kepentingan dengan organisasi itu sesuai dengan aturan dan tata cara yang telah ditetapkan. TujuanASN sebagai Pelayan Publik Untuk mewujudkan tujuan nasional sebagaimana tercantum dalam Pembukaan UUD 1945, pegawai ASN diserahi tugas untuk melaksanakan tugas pelayanan publik, tugas pemerintahan, dan tugas pembangunan tertentu. 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara, salah satu fungsi ASN adalah sebagai pelaksana kebijakan publik. Anas. Untuk menjalankan fungsi tersebut, pegawai ASN bertugas untuk: a. ABSTRAK: bahwa negara berkewajiban melayani setiap warga negara dan penduduk untuk memenuhi hak dan kebutuhan dasarnya dalam kerangka pelayanan publik yang merupakan amanat Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945; bahwa membangun kepercayaan masyarakat atas pelayanan publik yang dilakukan. Berikut ini rincian detail tugas dan fungsi ASN: Fungsi : Pelaksana kebijakan publik. pelaksana peraturan perundang-undangan, pelayan publik, pengawal persatuan dan kesatuan bangsa, juga sebagai motor penggerak roda pembangunan dan pemerintahan, dengan kedudukan tersebut menjadikan. Hal tersebut mengharuskan setiap ASN mampu memberikan pelayanan prima kepada para. melaksanakan kebijakan publik yang dibuat oleh Pejabat Pembina Kepegawaian sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan; b. Tri Widodo W. BAB V ASN SEBAGAI PELAYAN PUBLIK B. bekerja sebagai ibadah. Moral Intelligence. ASN juga dituntut untuk melayani dengan hormat, sopan, dan tanpa tekanan, sebagaimana yang diatur dalam Undang-undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil. Memahami fungsi ASN sebagai pemersatu bangsa INDIKATOR HASIL BELAJAR 3. perekat dan pemersatu bangsa TUGAS ASN Pegawai ASN bertugas: a. memberikan pelayanan publik yang. Evaluasi 1. Selain untuk meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat, GIM juga bertujuan agar instansi pemerintah dapat memiliki semangat untuk memperbaiki ketidaksesuaian dan penyimpangan yang ada dalam pemberian pelayanan. Watson Tamera, SE (04) 4. Dalam perannya sebagai perencana, pelaksana, dan pengawas penyelenggaraan tugas pemerintahan dan pembangunan nasional, ASN melaksanakan. PEMAHAMAN DAN. Pegawai Negeri Sipil (PNS) sebagai Aparatur Sipil Negara (ASN) merupakan impian bagi sebagian besar masyarakat Indonesia dengan adanya kesadaran mental mengenai fungsi dan perannya dalam sistem pemerintahan khususnya pelayanan publik. 1. Memahami peran ASN sebagai pelayanan publik; 4. Penyelenggara Pelayanan Publik. Oleh karena itu pelayanan publik yang diberikan aparatur pemerintah (birokrasi pemerintah) harus senantiasa berorientasi pada kepentingan publik. PNS melaksanakan kebijakan yang ditetapkan oleh pimpinan instansi pemerintah. Sebagai bentuk kesiapan, kewaspadaan ASN dimulai dari kewaspadaan diri, kewaspadaan keluarga, dan waspada lingkungan kerja terhadap AGHT yang timbul dari interaksi sosial. Dalam Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara, disebutkan bahwa salah satu tugas ASN adalah memberikan layanan kepada publik secara jujur, tanggap, cepat, tepat, akurat, berdaya guna, berhasil guna, dan santun. Hal ini terkait dengan prinsip kesederhanaan yang diharuskan bagi seorang ASN dalam menjalankan tugas dan kewajibannya sebagai pelayan publik. Agussalim No. Bagian Kedua Tugas Pasal 11 Pegawai ASN bertugas: a. Jazmi Al Hazmi A, ST (14) 5. memberikan pelayanan publik justru sering terkooptasi oleh kepentingan politik. Laksanakan tugas dengan baik dan penuh tanggung jawab serta pegang teguh sumpah dan janji. Netralitas bukan hanya disikapi sebagai aturan namun sebagai kode etik dasar dan integritas dalam perilaku keseharian ASN saat memberikan pelayanan publik. ASN wajib memberikan pelayanan publik dengan maksimal. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh gagasan Smart ASN yang dikenalkan pemerintah sebagai langkah menghadapi era revolusi industri 4. Pegawai ASN berkedudukan sebagai unsur aparatur negara. Pelayan publik, baik publik umum maupun publik di internal instansinya. 16 Kel. Pelayanan publik merupakan elemen yang sangat penting dalam penyelenggaraan pemerintahan. Langkah selanjutnya sebagai salah satu cara peningkatan pelayanan publik yaitu dengan menciptakan kebijakan-kebijakan yang mendukung terselenggaranya peningkatan kualitas pelayanan kepada publik. IMLEMENTASI ASN SEBAGAI PELAYAN PUBLIK by samuel_horhoruw. Sebab itu, para ASN harus menomorsatukan fungsi mereka sebagai pelayan publik. Adapun Manajemen PNS meliputi penyusunan dan penetapan kebutuhan, pengadaan, pangkat dan jabatan, pengembangan karier, pola karier, promosi, mutasi, penilaian kinerja,. Perekat dan pemersatu bangsa. Merujuk pada Pasal 12 UU Nomor 5 Tahun 2014, pegawai ASN (PNS dan PPPK) berperan sebagai perencana, pelaksana, dan pengawas penyelenggaraan tugas umum pemerintahan dan pembangunan nasional melalui pelaksanaan kebijakan dan pelayanan publik yang profesional, bebas dari intervensi politik, serta bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme. Tidak dapat dikesampingkan bahwa masyarakat saat ini memiliki perspektif yang buruk kepada ASN. Kemampuan ASN dalam melaksanakan ketiga fungsi tersebut merupakan perwujudan dari implementai nilai-nilai loyal dalam konteks individu maupun sebagai bagian dari Organisasi Pemerintah. Padahal, dalam pengawasan dan manajemen perubahan perilaku ASN, atasan mesti berperan sebagai role model, atasan mesti memberi contoh nyata, misalnya datang. Pasalnya, ASN dianggap sebagai pelayan negara yang seharusnya tidak boleh. pelaksana kebijakan publik; b. · Melakukan perbaikan tiada henti. Oleh karena itu Pegawai ASN harus selalu mengedepankan konsep diri, antara lain (1) bekerja sebagai Ibadah, (2) menghindari sikap tidak terpuji, (3) Bekerja secara profesional, (4) berusaha meningkatkan kompetensi dirinya. M. SDM yang berintegritas menjadi faktor pendukung. “ASN memiliki fungsi yang sakral dalam kehidupan berbangsa dan bernegara, yaitu sebagai perekat dan pemersatu bangsa,” pesannya pada forum diseminasi netralitas ASN di. Dengan ditetapkannya kedua hal tersebut oleh Presiden Joko Widodo, diharapkan. Dimensi Pelayanan Prima Gaspersz (1997) menyatakan bahwa ada beberapa dimensi yang harus diperhatikan untuk meningkatkan mutu pelayanan yaitu: f18 Pola Pikir PNS Sebagai Pelayan Publik 1) Ketepatan waktu pelayanan. Dr. UU ASN - FUNGSI, TUGAS, DAN PERAN Aparatur Sipil Negara, Pasal 10-12. TUGAS ASN MELAKSANAKAN KEBIJAKAN PUBLIK. fungsi. Taklal, S. ) JAKARTA, KOMPAS. Dalam. ASN memiliki tugas dan fungsi sebagai pelayan publik yang profesional serta tertanam nilai dan jiwa dalam melayani masyarakat karena secara teoritis makna aparat birokrasi adalah civil servant, sementara masyarakat menjadi pengguna layanan publik tersebut yang menaruh harapan penuh terhadap ASN. Menurut Sinambela, dkk (2011), asas-asas pelayanan publik adalah sebagai berikut: Transparansi. Sesuai amanat undang-undang, ASN berfungsi sebagai pelaksana kebijakan publik, pelayan publik serta perekat dan pemersatu bangsa sehingga ASN menjadi salah satu pilar utama dalam memelihara Negara Kesatuan Republik Indonesia yang demokratis dan mengedepankan otonomi daerah. Peran ASN Untuk menjalankan kedudukannya tersebut, maka Pegawai ASN berfungsi sebagai berikut: Pelaksana kebijakan publik; Pelayan publik; dan Perekat dan pemersatu bangsa Selanjutnya. b. Pelayanan Publik. Dalam UU No 5 tahun 2014, fungsi ASN adalah sebagai pelaksana kebijakan publik, pelayan publik, perekat dan pemersatu bangsa. Integitas dalam Aspek Pelayanan Publik . Pegawai ASN berperan mewujudkan tujuan pembangunan nasional melalui pelayanan publik yang profesional, bebas dari intervensi politik, dan. go. Sektor tersebut adalah sektor pelayanan publik yang dilakukan oleh negara. Kebijakan pola tindakan pemerintah. Pegawai ASN berfungsi sebagai: a. Tidak dapat dikesampingkan bahwa. Ubah Mindset ASN sebagai Pelayan Masyarakat, Kemenkumham Terapkan Pengelolaan Berbasis Teknologi dan Manajemen Talenta. Menurut UU No. Sebagai seorang ASN (Aparatur Sipil Negara), sesuai dengan UU no 5 tahun 2014 menyatakan bahwa PNS memiliki fungsi antara lain sebagai 1). Berdasarkan Bab IV yang membahas fungsi, tugas, dan peran pada UU Nomor 5 tahun 2014, pasal 10 poin b, pegawai ASN bertugas sebagai pelayan publik yang kemudian pada pasal 11 poin b menjabarkan bahwa tugas pegawai ASN salah satunya adalah memberikan pelayanan publik yang profesional dan berkualitas. 5 tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara, diangkat sebagai Pegawai ASN secara tetap oleh pejabat pembina. Selalu bersikap ramah kepada siapa saja, terutama. IMPLEMENTASI ASN SEBAGAI PELAYAN PUBLIK KELOMPOK IV : 1. sebagai pelayan dan pengayom masyarakat. Dalam Pasal 4 UU Nomor 25 Tahun 2009 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, disebutkan jika dalam penyelenggaraan pelayanan publik harus mengacu pada beberapa asas, yakni:. Pelayanan Publik Latsar CPNS. b. Di sana terdapat pedoman-pedoman yang harus diikuti maupun dihindari. Sasi; Janis, N. Dalam Pasal 10 UU ASN, pegawai ASN berfungsi sebagai pelaksana kebijakan publik, pelayan publik, serta sebagai perekat dan pemersatu bangsa. prinsip good overnance dengan rekrutmen sistem merit. Kata tersebut merupakan sesuatu yang mudah diucapkan, namun praktiknya sangat sulit dilakukan. Jaminan dan kepastian kedudukan tugas dan tanggungjawabnya telah diatur dalam pasal 1 butir ke 4 dan pasal 7 dalam UU ASN tersebut. peran. Sebagai profesi, ASN mempunyai landasan pada prinsip-prinsip berikut: nilai dasar; kode etik dan kode perilaku; komitmen, integritas moral, dan tanggung jawab pada pelayanan publik; kompetensi yang diperlukan sesuai dengan bidang tugas; kualifikasi akademik; jaminan perlindungan hukum dalam melaksanakan tugas; dan profesionalitas. 1. 41/2020. Kode etik dapat dijabarkan kode perilaku d. Merubah Pola Pikir ASNPelayan publik, baik publik umum maupun publik di internal instansinya. Oct. ”Hal ini harus menjadi perhatian, karena reformasi birokrasi dipandang sebagai faktor pengungkit penting dalam pembangunan suatu bangsa, bahkan bagi negara. ,MA Deputi Kajian Kebijakan dan Inovasi Administrasi Negara LAN-‐RI Disampaikan pada. ASN sebagai profesi berlandaskan pada kode etik dan kode perilaku ASN bertujuan menjaga kehormatan dan martabat ASN yang tercantum dalam UU ASN menjadi acuan bagi para ASN dalam penyelenggaraan birokrasi pemerintah. kinerja pelayanan publik di unit kerjanya melalui pemahaman tentang organisasi sebagai sistem terbuka, konsep diagnosa organisasi dan proses diagnosa organisasi. Kode Etik. 1. Widyanta. Imanuel Kantz d. ASN Profesional. Netralitas bukan hanya disikapi sebagai aturan namun sebagai kode etik dasar dan integritas dalam perilaku keseharian ASN saat memberikan pelayanan publik. bekerja secara profesional. memberikan pelayanan publik. pelaksana kebijakan publik; b. Pelaksana kebijakan. ASN menjalankan fungsi sebagai pelaksana kebijakan publik, pelayan publik serta perekat dan pemersatu bangsa. Citra buruk tersebut terkait pelanggaran etika, kinerja serta ASN 2) menjelaskan pola pikir PNS sebagai pelayan publik; 3) mempraktikan etiket pelayanan publik; E. 6. Namun sampai saat ini, publik masih mmberikan penilaian yang rendah pada kinerja pelayanan publik yang dilakukan para ASN. Selain prinsip-prinsip di atas, pelaksanaan pelayanan publik harus berdasarkan pada asas-asasnya. Berorientasi Pelayanan ASN Sebagai Pelayan Publik Berorientasi Pelayanan dalam Core Values 1) Kriteria Operasional 2) Panduan Perilaku (Kode Etik) Pengertian PP. Mata Pelatihan ini membekali peserta dengan kemampuan untuk memberikan pelayanan publik yang berkualitas melalui konsep dan prinsip pelayanan publik, pola pikir PNS sebagai pelayan publik, dan praktik etiket. Peran ASN sebagai perencana, pelaksana dan fasilitator penyelenggaraan pekerjaan umum pemerintah dan pembangunan nasional melalui penerapan regulasi dan pelayanan publik yang profesional, bebas dari campur tangan politik dan bebas dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme. Bagian Kedua Tugas Pasal 11 Pegawai ASN bertugas: a. Ricocur c. melaksanakan kebijakan publik yang dibuat oleh Pejabat Negara; c. BPJS Kesehatan, Supply dan Demand terhadap Layanan Kesehatan; Kamarni, N. Kata integritas acap kali kita dengar. Dalam menyikapi perubahan lingkungan strategis yang serba cepat, perlu adanya tata kelola pemerintahan yang dinamis, responsif, efektif, dan efisien demi mewujudkan pelayanan publik yang prima. pelayan publik; dan c. kualitas pelayanan publik tidak boleh menurunPerilaku yang telah diatur dalam UU ASN pasal 5. Salah satu fungsi ASN yang sangat sering kita temui yaitu sebagai Pelayan Publik. 16. Bagian Kedua Tugas Pasal 11 Pegawai ASN bertugas:. Para aparatur “dipaksa” untuk beradaptasi terhadap transformasi teknologi agar fungsi pelayanan publik bisa lebih efisien, tepat, dan cepat. Dalam Peraturan Menteri PANRB Nomor 30 Tahun 2014,. pelayanan publik dan pembangunan di wilayah Indonesia. Tanjab. Perekat dan pemeratu bangsa Jawaban: A. datakudatamu. Pelayan publik, baik publik umum maupun publik di internal instansinya. Akuntabilitas: Dapat. Adapun indikator-indikator dari nilai dasar nasionalisme di mana ASN sebagai pelaksana kebijakan publik, ASN sebagai pelayan publik, dan ASN sebagai perekat dan pemersatu bangsa adalah: a. ASN Pelayan Publik ASN adalah pelayan publik, bukan malah minta dilayani. REPUBLIKA. Pegawai Negeri Sipil (PNS) sebagai Aparatur Sipil Negara (ASN) merupakan impian bagi sebagian besar masyarakat Indonesia dengan adanya kesadaran mental mengenai fungsi dan perannya dalam sistem pemerintahan khususnya pelayanan publik. 5 th. Utomo, SH.